日頃より、サマンサクリニックをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度、ご予約のキャンセル、変更、遅刻につきまして、下記のように変更させていただくことになりました。

サマンサクリニックではきちんと診察と治療ができるよう、治療については完全予約制で医師・看護師・受付の人員とお部屋の治療枠を確保させていただいています。
そのためご希望の日時にご予約をお取りすることができない事もあり、大変恐縮です。

遅刻や無断キャンセル、直前のご予約変更などは、他の患者さんにご迷惑がかかるだけでなく、余分なコストが発生します。ごく一部の患者さんの無断キャンセル等によって現在の価格での治療が難しくなっています。

これからも円滑に治療のご案内をさせていただくため、苦渋の決断ではありますが、2023年3月１日よりキャンセル料金および日時の変更料金（後日や当日の後の時間帯への変更に伴う料金）を変更させていただきます。

より多くのお客様に快適な予約環境、治療を提供できるように、これからも精進し、努力して参りますので、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

サマンサクリニック ではより多くの患者様に円滑に治療のご案内をさせていただくために、2023年3月1日よりキャンセル料金を変更させていただきます。

美容皮膚科のご予約の変更やキャンセルは、ご予約日から2営業日前まで、糸リフトとヒアルロン酸注入治療のご予約の変更やキャンセルは１週間前（祝日など休診の場合はさらにその前日）の診療時間内にご連絡ください。

日曜・祝日・夏季・年末年始の休診期間中などは営業日としてカウントされませんのでご注意ください。

予約の前倒しについては変更料はかかりません。後ろ倒しについてはキャンセル料と同額いただきます。

また、一般の治療と糸リフト（スレッドリフト）・ヒアルロン酸注入治療は別設定となります。よろしくお願い申し上げます。

１）美容皮膚科の変更・キャンセル料（糸リフト、ヒアルロン酸注入以外）

２）糸リフト（スレッドリフト）・ヒアルロン酸注入の治療日時変更・キャンセル料

※ご予約の際にお伝えしますのでご注意くださいませ。

ご予約時間より遅れてのご来院の場合、施術時間が短くなる場合がございます。
内容変更、施術時間短縮で対応ができない遅刻の場合は、当日のキャンセル扱いとなり、上記キャンセル料が発生しますのであらかじめご了承ください。

• 遅刻料、遅刻に伴う当日キャンセル料は当日お支払いをお願いいたします。
• キャンセル料、遅刻料をお支払いただけない場合、ご予約を取られていても施術をお受けいただけません。
• 天災によって交通機関がストップした場合などや、こちらの都合でご予約時間が遅れたり、日程を調整させていただく場合のキャンセル料は発生いたしません。
• 道路混雑、数分の電車遅延、駐車スペース等の理由は考慮いたしかねますので、お時間に余裕を持ってお越しくださいませ。
• 無断キャンセル及び、度重なる遅刻やキャンセルがある場合、次回のご予約をお断りさせていただくことがあります。
• 当日の予約時間を過ぎてもご来院がない場合は、大変心配ですので確認のためお電話させていただいております。
• スタッフへ暴言、大声で怒鳴る、物を壊すなどの行為は他の患者さんにも迷惑ですし、スタッフの心を傷つけ、他の患者さんへの業務にも支障をきたしてしまいます。迷惑行為は警察へ被害届を提出します。また、以後の当院のご利用をお断りいたします。